Política de Privacidade

Esta Política explica como a KAIROS VINHOS LTDA trata os dados pessoais de quem visita e compra em kairosvinho.com. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador é a KAIROS VINHOS LTDA, CNPJ 56.951.733/0001-66, com sede em Rua Landmann, 220 — Box 10, Costa e Silva, Joinville/SC, CEP 89217-420. É ela quem decide como e por que seus dados são tratados, e é a quem você deve se dirigir para exercer seus direitos.

2. Que dados coletamos

• Dados de cadastro: nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega e cobrança.
• Dados do pedido: produtos adquiridos, valores, forma de pagamento e histórico de compras.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies, conforme a seção 9.

Não coletamos dados pessoais sensíveis. Não coletamos dados de crianças e adolescentes: a venda de bebida alcoólica é proibida a menores de 18 anos.

3. Por que usamos esses dados e com que base legal

• Processar e entregar seu pedido — base legal: execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD).
• Emitir a nota fiscal eletrônica — base legal: cumprimento de obrigação legal e regulatória (art. 7º, II). É por isso que o CPF é obrigatório na finalização da compra: sem ele a nota não pode ser emitida.
• Prestar atendimento e responder suas dúvidas — execução de contrato e legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Enviar comunicações comerciais — base legal: consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações — legítimo interesse.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário, e apenas com:

• Transportadoras, para entregar o pedido no endereço informado.
• Meios de pagamento, para processar a cobrança.
• Sistema de emissão fiscal, para gerar a nota fiscal eletrônica.
• Autoridades públicas, quando houver requisição legal ou judicial.

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

5. Dados de pagamento

Os dados do seu cartão de crédito são digitados diretamente no ambiente do meio de pagamento e não são armazenados em nossos servidores. Nas compras por PIX, recebemos apenas a confirmação do pagamento.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados do cadastro enquanto sua conta existir. Os dados fiscais e de faturamento são mantidos por 5 anos, prazo exigido pela legislação tributária e pelo Código de Defesa do Consumidor. Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

O artigo 18 da LGPD garante a você o direito de:

• confirmar que tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele;
• opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, escreva para kairos.gca@gmail.com. Responderemos no menor prazo possível e, em regra, em até 15 dias.

Alguns pedidos podem ser recusados quando houver obrigação legal de conservar o dado — é o caso dos registros fiscais, que precisamos manter mesmo após um pedido de exclusão.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, entre elas conexão criptografada (HTTPS) em todo o site, controle de acesso restrito à equipe autorizada e cópias de segurança periódicas. Caso ocorra incidente de segurança relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda o art. 48 da LGPD.

9. Cookies

Usamos cookies necessários ao funcionamento do site (manter o carrinho e a sessão), cookies de preferência (lembrar suas escolhas) e cookies de medição de audiência. Você pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador, mas os cookies necessários, se bloqueados, impedem a finalização de compras.

10. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política. A data da última atualização fica registrada ao final. Mudanças relevantes serão comunicadas no site.

11. Fale com a gente

Dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados: kairos.gca@gmail.com ou (47) 99206-6811.